La révolution du signal – Du récit au nowcast
Le discours sur l’UX traverse actuellement un paradoxe. Alors même que les discussions sur une meilleure expérience client, le design assisté par l’IA et la prise de décision fondée sur les données s’intensifient, la compréhension réelle de l’être humain semble s’éloigner toujours davantage. Le problème est abordé en ajoutant des outils, des métriques et des…
